Клиенты и каналы

Что исправить в точках присутствия: карты, сайт, Авито, соцсети, витрина

Аналитический разбор о том, как клиент видит ваш бизнес до обращения: что непонятно, где не хватает доверия, какие элементы мешают сделать первый шаг.

Подходит, если люди видят сайт, карточку, профиль, Авито, карты или витрину, но обращений мало, вопросы повторяются, доверия не хватает или клиент не понимает, почему выбрать вас.
Письменный разбор3-7 рабочих дней15 000 ₽сайт / карты / Авито / соцсети
Заказать разбор точек присутствия
Сканер точек присутствия
точка: доверие
Слабое место: доверие

Клиент может увидеть бизнес, но не обратиться, если точка присутствия не отвечает на главный вопрос: можно ли доверять, понятно ли предложение и что делать дальше. В отчете проверяется, где видимость не превращается в обращение.

Когда нужна

Когда нужна эта диагностика

Если точка присутствия выглядит как формальная карточка или страница, она может не помогать клиенту выбрать вас даже при наличии спроса.

Клиенты видят, но не обращаются

Сайт, карточка, профиль или Авито существуют, но обращений меньше, чем ожидалось.

Профили выглядят устаревшими

Информация, фото, описание, условия или контакты не создают ощущения живого и понятного бизнеса.

Предложение не считывается

Клиент видит страницу, но не понимает, что именно вы предлагаете, кому это подходит и почему стоит обратиться.

Не хватает доверия

Мало доказательств, отзывов, примеров, процесса, фото, условий или понятного объяснения опыта.

Точки присутствия разные

На сайте одно, в картах другое, в соцсетях третье, а клиент не видит единой понятной картины.

Непонятно, что исправлять первым

Есть желание переделать сайт, карточки или соцсети, но неясно, какой участок реально мешает обращению.

Интерактивно

Сканер точек присутствия

Выберите элемент - увидите, что именно проверяется в диагностике и почему клиент может не сделать первый шаг.

Нажимайте на элементы сканера: описание справа будет меняться.

Точка присутствия
Доверие
Что проверяется

Есть ли отзывы, примеры, фото, процесс, гарантии в корректной форме, опыт, условия, ответы на сомнения и признаки реального бизнеса.

Типичное слабое место

Клиент может не обращаться не потому, что предложение плохое, а потому что точка присутствия не снимает риск.

Что попадет в отчет

Фиксируется, где не хватает подтверждений и какие элементы доверия стоит показать заметнее.

Первое действие

Понять, какие доказательства добавить или переставить ближе к первому выбору.

Контекст

Что обычно происходит

Когда обращений мало, бизнес часто думает о рекламе. Но иногда сначала нужно привести в порядок то, что клиент уже видит.

Кажется vs. на деле
Кажется: нужно больше трафика

На деле: новый трафик может прийти в ту же неясную карточку, сайт или профиль.

Кажется vs. на деле
Кажется: нужен полный редизайн

На деле: иногда достаточно точечно усилить оффер, доказательства, структуру и первый шаг.

Кажется vs. на деле
Кажется: соцсети не работают

На деле: профиль может быть активным, но не объяснять, что вы предлагаете и почему вам можно доверять.

Кажется vs. на деле
Кажется: клиенты просто не замечают

На деле: они могут замечать, но не видеть причины обратиться именно к вам.

Word-отчет

Что будет в отчете

В отчете будет разбор точек присутствия: что клиент видит в картах, на сайте, Авито, в соцсетях, витрине или профиле - и какие элементы мешают доверию, пониманию и первому шагу.

01
Карта точек присутствия

Где клиент может увидеть бизнес до обращения и какие точки влияют на выбор.

02
Понятность предложения

Насколько ясно объяснено, что вы предлагаете, кому это подходит и почему стоит обратиться.

03
Доверие и доказательства

Каких отзывов, примеров, фото, условий, процесса или подтверждений может не хватать.

04
Слабые места структуры

Где информация расположена так, что клиенту сложно быстро понять главное.

05
Разрывы между точками

Где сайт, карты, Авито, соцсети или витрина говорят разное и создают неясность.

06
Первые правки

Что можно проверить до полного редизайна, продвижения или запуска рекламы.

07
Возможный следующий шаг

Если после отчета нужен практический шаг, он обсуждается отдельно.

После отчета

Что можно решить после отчета

Что исправить первым

Понять, какая точка присутствия сильнее мешает клиенту сделать первый шаг.

Где не хватает доверия

Увидеть, какие доказательства, отзывы, примеры или условия нужно показать заметнее.

Что не требует полного редизайна

Отделить точечные правки от больших и дорогих переделок.

Что подготовить перед рекламой

Не вести новый трафик в слабую карточку, сайт, профиль или витрину.

Сравнение

Чем отличается от соседних диагностик

Почему рекламный или маркетинговый канал не дает клиентов
Когда выбрать

Если конкретный канал уже запущен и нужно понять, где он теряет клиента.

Отличие

Там фокус на всей воронке канала. Здесь - на точках присутствия, которые клиент видит до обращения.

Открыть страницу
Какие каналы продаж выбрать, а какие не трогать
Когда выбрать

Если вы еще выбираете, куда идти за клиентами.

Отличие

Там фокус на выборе каналов. Здесь - на качестве уже существующих видимых точек.

Открыть страницу
Почему клиент должен выбрать вас
Когда выбрать

Если нужно глубже понять причину выбора: ценность, отличие, доверие и доказательства.

Отличие

Там фокус на логике выбора. Здесь - на конкретных местах, где эта логика должна быть видна.

Открыть страницу
Почему мало клиентов
Когда выбрать

Если проблема шире точек присутствия и нужно понять, где слабый клиентский поток.

Отличие

Там фокус на карте спроса и потока клиентов. Здесь - на видимых точках, которые уже должны помогать обращению.

Открыть страницу
Процесс

Как проходит работа по этой диагностике

  1. 1
    Вы описываете точки присутствия

    Напишите, что нужно посмотреть: сайт, карты, Авито, соцсети, витрину, карточки, профили или несколько точек сразу.

  2. 2
    Менеджер уточняет контекст

    Уточняем продукт, аудиторию, каналы, текущие обращения, конкурентов и что именно кажется слабым.

  3. 3
    Вы получаете подходящую анкету

    Анкета помогает собрать факты по предложению, точкам присутствия, доверию, доказательствам и первому шагу.

  4. 4
    Готовится отчет

    В отчете фиксируются слабые места точек присутствия, риски и первые правки.

  5. 5
    Вы видите, что исправлять без лишней переделки

    После отчета понятнее, что править первым и что подготовить до рекламы, продвижения или редизайна.

Связаться

Хотите понять, что исправить в точках присутствия?

Напишите коротко, какие точки нужно разобрать: сайт, карты, Авито, соцсети, витрину, карточки или профили. Менеджер уточнит задачу и предложит подходящую диагностику.

Ориентир по стоимости: от 15 000 ₽. Точная стоимость зависит от задачи, количества точек и объема исходных данных.
FAQ

Частые вопросы

Нет. Это аналитический разбор, а не дизайн, разработка или ведение площадок. Отчет показывает, что мешает клиенту понять предложение, доверять и сделать первый шаг.

Да. Можно разобрать одну точку присутствия или несколько: сайт, карты, Авито, соцсети, витрину, карточки или профили.

Нет. Диагностика не является SEO-аудитом или продвижением. Фокус - на том, что видит клиент и почему точка присутствия может не приводить к обращению.

Нет. Отчет не гарантирует заявки или клиентов. Он помогает увидеть слабые места и выбрать первые правки без решений вслепую.

Word-отчет с картой точек присутствия, слабыми местами понятности, доверия, структуры, доказательств и первого шага.

Да, если по итогам отчета это уместно. Следующий практический шаг обсуждается отдельно и не является обязательной частью диагностики.
Примеры отчетов

Посмотрите, как может выглядеть итоговый отчет

Мы не публикуем исходные клиентские документы. Вместо этого показываем адаптированные обезличенные фрагменты: как устроен отчет, какие таблицы, выводы, риски и управленческие решения в нем могут быть.

Финансы, заявки, клиенты, предстартовые идеи, продажи, каналы и старая база - в одной витрине примеров.

Примеры показывают формат и глубину анализа. Это не обещание результата и не полный клиентский документ.

Процесс

Как мы работаем

Без созвонов и консультаций. Один формат - Word-отчёт по email.

  1. 1
    Письмо с задачей

    Вы пишете на email - коротко описываете ситуацию. Если не уверены, какой отчёт нужен, помогаем выбрать подходящий формат.

  2. 2
    Анкета

    Высылаем анкету под выбранный отчёт - это список вопросов о вашем бизнесе. Вы заполняете, мы уточняем непонятное и показываем примеры отчётов. Всё до оплаты.

  3. 3
    Word-отчёт

    От 3 рабочих дней. Присылаем готовый документ (DOCX) на email. Без созвонов и консультаций.

  4. 4
    Вопросы по отчёту

    Если по отчёту остаются вопросы - отвечаем письмом. Это инфопродукт, не консультационная сессия.

Оффер

Формат, срок и цена: «Что исправить в точках присутствия: карты, сайт, Авито, соцсети, витрина»

Один документ с разбором ситуации, причинами, рисками и первыми действиями. До оплаты согласуем бриф и покажем примеры отчётов.

Формат
Word-отчёт (DOCX) по email

До 100 страниц в зависимости от вида диагностики

Срок
3-7 рабочих дней

Точный срок называем после уточнения задачи

Цена
15 000 ₽

Итоговая стоимость подтверждается до начала работы

Гарантия до оплаты
До оплаты

До оплаты согласуем бриф и покажем примеры отчётов.