- Маркетинговые исследования
1.1. Анализ рынка:
- Исследование трендов и перспектив в различных отраслях.
- Сравнительный анализ конкурентной среды.
- Оценка объема рынка и доли конкурентов.
1.2. Исследование аудитории:
- Сегментация целевой аудитории по демографическим, поведенческим и психографическим характеристикам.
- Изучение предпочтений и боли клиентов.
- Проведение опросов и фокус-групп для получения инсайтов.
1.3. Анализ бренда:
- Оценка узнаваемости бренда и уровня доверия к нему.
- Исследование восприятия бренда в разных сегментах рынка.
- Выявление сильных и слабых сторон в позиционировании.
1.4. Исследование конкурентных преимуществ:
- Анализ уникальных предложений конкурентов.
- Сравнительная оценка ценовой политики и клиентского сервиса.
- Мониторинг онлайн-активности конкурентов (реклама, контент, SEO).
- Разработка стратегий
2.1. Брендовая стратегия:
- Формирование уникального торгового предложения (УТП).
- Создание айдентики бренда (логотип, слоган, визуальный стиль).
- Определение ключевых месседжей для разных целевых групп.
2.2. Контентная стратегия:
- Разработка контент-плана для социальных сетей, блога, email-рассылок.
- Определение форматов контента: статьи, видео, инфографики, подкасты.
- Планирование коллабораций с лидерами мнений.
2.3. Медиа-стратегия:
- Определение каналов для продвижения (SEO, контекстная реклама, таргетированная реклама).
- Планирование бюджета на медиапокупку.
- Оптимизация рекламных кампаний для повышения ROI.
- Интернет-продвижение
3.1. SEO-оптимизация:
- Проведение аудита сайта.
- Подбор и внедрение ключевых слов.
- Оптимизация структуры сайта и скорости загрузки.
3.2. Контекстная реклама:
- Создание и настройка кампаний в Google Ads и Яндекс.Директ.
- Анализ конверсий и корректировка бюджета.
- Работа с ремаркетингом.
3.3. SMM-продвижение:
- Ведение аккаунтов в соцсетях (Instagram, ВКонтакте, TikTok, Facebook).
- Создание уникального визуального контента.
- Проведение конкурсов, розыгрышей и флешмобов.
3.4. E-mail и мессенджер-маркетинг:
- Создание цепочек автоматических писем.
- Персонализация рассылок для повышения открываемости.
- Интеграция рассылок с CRM-системами.
3.5. Управление репутацией:
- Мониторинг отзывов о компании.
- Работа с негативными комментариями.
- Поддержка положительного имиджа в сети.
- Автоматизация процессов
4.1. Внедрение CRM-систем:
- Настройка автоматического сбора и обработки лидов.
- Интеграция CRM с сайтом, мессенджерами и соцсетями.
- Обучение сотрудников работе с системой.
4.2. Чат-боты:
- Создание ботов для продаж и техподдержки.
- Интеграция ботов в мессенджеры и соцсети.
- Настройка сценариев общения с клиентами.
4.3. Аналитические платформы:
- Установка и настройка систем веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика).
- Создание дашбордов для анализа ключевых показателей (KPI).
- Построение прогнозов на основе данных.
4.4. Нейросотрудники:
- Разработка и внедрение виртуальных ассистентов на основе ИИ для задач поддержки и коммуникации с клиентами.
- Настройка систем искусственного интеллекта для автоматизации типичных задач (обработка обращений, генерация контента, управление рекламными кампаниями).
- Создание систем машинного обучения для анализа данных, предсказания трендов и оптимизации бизнес-процессов.
4.5. Создание представительств в сети Интернет:
- Разработка корпоративных сайтов, лендингов и интернет-магазинов.
- Создание и ведение официальных групп и страниц в социальных сетях.
- Интеграция всех онлайн-площадок в единую экосистему для взаимодействия с клиентами.
- Настройка веб-инструментов для продвижения (формы захвата лидов, чат-боты, онлайн-консультанты).
- Креатив и производство
5.1. Создание контента:
- Производство видеороликов для рекламы и соцсетей.
- Разработка дизайна для баннеров, сайтов, инфографик.
- Подготовка текстов для рекламных кампаний и PR-статей.
5.2. Организация фотосессий:
- Разработка концепции фотосессий для брендов.
- Подбор локаций и моделей.
- Постобработка снимков.
5.3. Разработка рекламных кампаний:
- Генерация креативных идей и слоганов.
- Производство рекламных роликов и материалов.
- Проведение тестирования концепций на фокус-группах.
- Поддержка клиентов
6.1. Консультации:
- Проведение вебинаров и обучающих курсов по маркетингу.
- Индивидуальные консультации по развитию бизнеса.
- Поддержка в кризисных ситуациях (антикризисное PR).
6.2. Аутсорсинг маркетинга:
- Полное ведение маркетинга компании «под ключ».
- Организация удаленной команды специалистов.
- Постоянный контроль эффективности стратегий.
6.3. Постоянная аналитика:
- Регулярная отчетность по ключевым показателям.
- Оперативные изменения в тактике продвижения.
- Мониторинг трендов и рекомендации по адаптации стратегии.