DSO - Days Sales Outstanding
DSO - среднее число дней от выставления счёта до получения оплаты от клиентов; ключевая метрика управления дебиторкой.
DSO - Days Sales Outstanding - главное
- Единица измерениядни
- Типичные значенияB2B 30-60 дней, B2C 0-10, дистрибуция 45-90
- Когда смотретьежемесячно при закрытии
- Кому полезнофинансовый директор, контроллер, отдел продаж
Формула
- AR
- дебиторская задолженность на конец периода[₽]
- Revenue
- выручка за период[₽]
- Days
- количество дней в периоде[дни]
Пример с числами
B2B-компания: дебиторка на конец квартала 6 млн ₽, выручка за квартал 18 млн ₽, дней - 90.
- Шаг 1 - AR/Revenue6 000 000 / 18 000 000 = 0,333
- Шаг 2 - × Days0,333 × 90 = 30
Как интерпретировать значение
DSO 30-45 для B2B - отдел продаж и AR-менеджмент работают.
DSO 45-60 - есть задержки, нужна работа с просрочкой и условиями.
DSO >60 - деньги зависают, риск кассового разрыва.
Частые ошибки расчёта
- Считают DSO только по сумме просроченных счетов - занижение.
- Берут выручку без НДС, а дебиторку с НДС - несопоставимые величины.
- Игнорируют сезонность - летний DSO искажает годовой.
- Не сегментируют по клиентам - крупный должник тащит среднее.
Откуда брать цифру - источники данных
Практика: в какой системе и в каком отчёте лежит нужное число, как его сверить.
- Баланс
Средняя ДЗ × 365 ÷ выручка.
Нюанс: Средняя = (начало+конец)÷2.
- 1С ДЗ
Отчёт «Оборачиваемость дебиторки».
Нюанс: По контрагентам.
- Договоры
Плановые сроки оплаты по контрактам.
Нюанс: Сравнить план vs факт DSO.
Отраслевые бенчмарки
Ориентиры по типам бизнеса. Не абсолютная истина - точка отсчёта для сравнения.
| Отрасль | Норма | Внимание | Красная зона |
|---|---|---|---|
| Розница | DSO ≤ 5 дней | 5–15 | > 15 |
| Ecom | DSO ≤ 3 дня | 3–10 | > 10 |
| B2B услуги | DSO ≤ 30 дней | 30–60 | > 60 |
| Производство | DSO ≤ 45 дней | 45–75 | > 75 |
Чем отличается от смежных понятий
| Метрика | О чём | Формула | Норма ecom | Направление |
|---|---|---|---|---|
| DSO | Сбор с клиентов | ДЗ×365÷В | ≤ 10 дн | Меньше = лучше |
| DPO | Оплата поставщикам | КЗ×365÷COGS | 30–60 дн | Больше = лучше |
| DIO | Оборот запасов | Запасы×365÷COGS | 30–60 дн | Меньше = лучше |
| CCC | Цикл денег | DSO+DIO−DPO | < 30 дн | Меньше = лучше |
Как этим показателем манипулируют
Типовые приёмы приукрашивания цифры и как их заметить со стороны.
- Приём
Считают DSO по концу периода, а не средней ДЗ - искажение при росте.
Как заметитьИспользовать среднюю за период.
- Приём
Не вычитают предоплаты клиентов - ДЗ завышена.
Как заметитьЧистая ДЗ.
- Приём
Смешивают текущую и просроченную ДЗ.
Как заметитьРазбивка по срокам старения.
Что делать с этим числом
Практическое дерево решений: короткий ответ и куда идти дальше.
- Если 1DSO > 60 дней и растёт
Дебиторка съедает деньги - идём в ситуацию.
СитуацияСитуация: денег нет - Если 2Расчёт DSO
Калькулятор DSO.
КалькуляторКалькулятор DSO - Если 3Хронически большая ДЗ
Комплексный разбор устойчивости.
ДиагностикаРазбор устойчивости
Связанные термины
- DPODPO - среднее число дней оплаты счетов поставщикам; показывает, насколько долго компания пользуется бесплатным торговым кредитом.
- CCCCCC - число дней, на которые деньги заморожены в операционном цикле: от закупки сырья до получения оплаты от клиента.
- Оборотный капиталОборотный капитал - разница между текущими активами и текущими обязательствами; показывает, чем бизнес финансирует свою операционку.
- ДЗ и КЗДЗ - деньги, которые должны вам клиенты; КЗ - деньги, которые должны вы поставщикам и кредиторам. Вместе формируют оборотный капитал.
Частые вопросы
«DSO» - три следующих шага
Посчитать на своих данных, разобрать в связке с остальными показателями или узнать, что делать, если вы попали в типовую ситуацию.
- Калькулятор
DSO - калькулятор дней сбора дебиторской задолженности
Считает Days Sales Outstanding, влияние просрочки на оборотный капитал. Бенчмарки B2B/B2C.
Открыть калькулятор - Ситуация
Выручка есть, а денег нет
Эта ситуация почти всегда выглядит как проблема продаж. На деле чаще оказывается, что деньги теряются внутри модели: в марже, расходах, складе, обязательствах или изъятиях.
Открыть ситуацию