Команда и HR

Текучесть кадров – калькулятор turnover rate

Рассчитайте текучесть персонала за период, получите годовое значение и оценку стоимости замены сотрудников по методологии SHRM.

Turnover Rate = Ушло ÷ ((Начало + Конец) / 2) × 100. Норма по отраслям: IT 13–17%, ритейл 30–60%, производство 10–20%. Текучесть < 10% – низкая.

  • Расчёт в браузере
  • Данные не сохраняются
  • Светофор по годовому rate
  • Бенчмарки по отраслям
Рассчитать текучестьОриентир по введённым данным, не гарантирует результат.
Пример расчёта
демо
Начало квартала
50 чел.
численность на 1 апреля
Конец квартала
48 чел.
численность на 30 июня
Среднесписочная
49 чел.
(50 + 48) / 2
Ушло за квартал
6 чел.
уволено / ушло сами
За квартал / в год
12,2% / 48,8%
Стоимость замены
≈ 2 880 000 ₽
Оценка SHRM: 6 зарплат на замену
Критично ⚠

Зачем считать текучесть кадров

Текучесть – это термометр здоровья команды: она отражает, насколько сотрудники удовлетворены работой, насколько эффективен найм и насколько компания конкурентоспособна как работодатель. Высокая текучесть – прямые издержки (рекрутинг, онбординг) плюс скрытые потери знаний, клиентских связей и морали оставшейся команды.

По данным SHRM, замена одного сотрудника обходится в 6–9 месячных зарплат. При текучести 30% в компании на 100 человек – это ежегодно 30 замен и потенциально десятки миллионов рублей прямых и косвенных затрат.

Важно: считайте добровольную и недобровольную текучесть отдельно

Суммарная текучесть скрывает природу проблемы. Высокая добровольная – сигнал вовлечённости и компенсации. Высокая недобровольная – сигнал качества найма. Разные причины требуют разных решений.

  • Текучесть выросла – нужно найти причину
  • Готовите HR-стратегию или бюджет на найм
  • Инвестор или совет директоров спросят про retention
  • Сравниваете показатели между подразделениями
  • Оцениваете стоимость потери команды
  • Запускаете программу удержания ключевых сотрудников

Формула текучести кадров

Базовая формула
Turnover = Ушло / Среднесписочная × 100
Результат в % за выбранный период
Среднесписочная численность
Среднесписочная = (Начало + Конец) / 2
Более точный знаменатель, чем только начальная или конечная численность
Годовое выражение
Год = Turnover_период × Множитель Месяц ×12, Квартал ×4, Год ×1
Позволяет сравнивать периоды разной длины
Входные данные

Данные за период

в браузере

Расчёт выполняется в браузере. Данные не сохраняются.

Период расчёта
Численность сотрудников
Уволенные и ушедшие
Стоимость замены (опционально)
Введите данные и нажмите «Рассчитать текучесть»
Укажите численность на начало и конец периода, количество ушедших и выберите период.

Бенчмарки текучести кадров по отраслям

Годовые значения. Высокие показатели в ритейле и HoReCa – особенность отрасли с большой долей временного и сезонного персонала, а не катастрофа. Сравнивайте себя с аналогами.

ОтрасльНорма, % / годОценкаКомментарий
Госсектор5–10%НизкаяВысокая стабильность, долгосрочная занятость. Низкая мобильность персонала.
Производство10–20%НормаЗависит от специализации. Квалифицированный персонал уходит реже, чем операционный.
IT / технологии13–17%НормаРынок конкурентный, специалисты мобильны. Удержание через культуру и рост важнее зарплаты.
Финансы / банки15–25%Норма–высокаяФронт-офис и продажи текут сильнее. Бэк-офис стабильнее.
Ритейл30–60%Отраслевая нормаВысокий удельный вес линейного персонала с коротким сроком работы. Критично следить за скоростью замены.
HoReCa50–70%Отраслевая нормаСезонность, неполная занятость, студенты. Метрика менее тревожна, чем в других отраслях.

5 типичных ошибок при расчёте текучести

Неправильный расчёт скрывает реальную картину и приводит к неверным решениям.

Не разделяют добровольную и недобровольную

Суммарная текучесть скрывает природу проблемы. 20% добровольного ухода – это сигнал о вовлечённости. 20% увольнений по инициативе компании – сигнал о качестве найма.

Что делать
Ведите два отдельных показателя: voluntary и involuntary turnover.
Считают по списочной, а не среднесписочной

Если брать только начальную или конечную численность, знаменатель искажается. При росте компании метрика занижается, при сокращении – завышается.

Что делать
Знаменатель = (Начало + Конец) / 2. Для года – среднее двенадцати месяцев.
Короткий период без аннуализации

Текучесть 3% за месяц и 3% за год – это совершенно разные вещи. Без перевода в годовое выражение невозможно сравнивать периоды или с бенчмарками.

Что делать
Всегда указывайте и период, и годовое значение. Месяц ×12, квартал ×4.
Не учитывают сезонность

В ритейле и HoReCa отток в декабре или январе структурно выше. Сравнение кварталов без учёта сезонности даёт ложные тревоги или ложный оптимизм.

Что делать
Сравнивайте квартал с тем же кварталом прошлого года, а не с предыдущим.
Игнорируют стоимость замены

«Текучесть 20% – ну и ладно». Без перевода в деньги руководство не осознаёт масштаб потерь. 6 зарплат на замену – это миллионы рублей ежегодно даже в небольшой команде.

Что делать
Считайте финансовый ущерб: ушло × среднюю зарплату × 6. Включайте в HR-отчёты.

Когда считают текучесть кадров

Квартальный HR-отчёт

Регулярный мониторинг текучести – базовая практика. Аномальный рост за квартал – повод для немедленного анализа причин.

Перед планированием бюджета найма

Зная текущую текучесть и стоимость замены, можно точно оценить HR-бюджет на следующий год.

После изменений в компенсации или условиях

Если ввели новую систему KPI или изменили льготы – текучесть через 2–3 квартала покажет реакцию сотрудников.

Сравнение подразделений

Один отдел теряет 5% в год, другой – 40%. Разбор причин помогает тиражировать лучшие практики.

Запуск программы удержания

Без базовой метрики невозможно измерить эффект программы. Считайте текучесть до и после.

Due diligence перед M&A

Высокая текучесть в приобретаемой компании – риск-фактор. Особенно в IT и профессиональных услугах, где ценность – в людях.

Разобрать причины текучести и построить систему удержания

Если текучесть выше нормы или вы не понимаете, что именно её гонит – разберём структуру ухода, проведём exit-анализ и спроектируем программу удержания с учётом специфики вашего бизнеса.

Заказать разбор

Переход не передаёт данные расчёта. Вы сами решаете, что указать в заявке.

Теория и определения

Что такое Текучесть кадров – определение, отличия и ошибки

Текучесть кадров – доля сотрудников, покинувших компанию за период, по отношению к среднесписочной численности; измеряется в % и аннуализируется для сравнения.

Открыть в словаре

Частые вопросы про текучесть кадров

Текучесть кадров (employee turnover rate) – это процент сотрудников, покинувших компанию за определённый период, по отношению к среднесписочной численности. Формула: Turnover = Ушло / Среднесписочная численность × 100. Метрика отражает стабильность команды и эффективность HR-процессов.

Норма зависит от отрасли. В IT приемлемо 13–17% в год, в производстве – 10–20%, в госсекторе – 5–10%. Ритейл и HoReCa допускают 30–70% из-за высокой доли временного персонала. Текучесть до 10% обычно считается низкой и позитивной – она обновляет команду без потери стабильности.

Среднесписочная численность за период = (численность на начало периода + численность на конец периода) / 2. Для более точного расчёта за год суммируют среднесписочную за каждый месяц и делят на 12. Использование только начальной или конечной численности даёт искажённый результат.

Добровольная текучесть (voluntary turnover) – сотрудник уходит сам: нашёл лучшее предложение, выгорел, переехал. Недобровольная (involuntary) – компания увольняет сотрудника: сокращение, несоответствие должности, нарушение дисциплины. Важно отслеживать их отдельно: высокая добровольная текучесть указывает на проблемы с вовлечённостью или компенсацией, высокая недобровольная – на качество найма.

По данным SHRM (Society for Human Resource Management), замена одного сотрудника обходится в 6–9 месячных зарплат. Сюда входят: время рекрутинга, онбординг, потеря производительности нового человека на испытательном сроке, уход клиентской базы или знаний. Для менеджеров и специалистов эта цифра может достигать 1–2 годовых зарплат.

Ключевые рычаги: (1) Exit-интервью – понять реальные причины ухода; (2) Stay-интервью – узнать, что удерживает оставшихся; (3) Конкурентная компенсация – регулярный пересмотр зарплат; (4) Карьерные треки – сотрудник должен видеть горизонт роста; (5) Гибридный формат – автономия повышает вовлечённость; (6) Онбординг – 20% новых сотрудников уходят в первые 45 дней из-за плохого старта.

Связанные калькуляторы

eNPS-калькулятор

Измерьте лояльность сотрудников и готовность рекомендовать компанию как работодателя.

Открыть
Стоимость найма

Рассчитайте полную стоимость привлечения одного нового сотрудника.

Открыть
Time-to-Hire

Отслеживайте скорость закрытия вакансий и находите узкие места воронки найма.

Открыть
ROI корпоративного обучения

Оцените возврат инвестиций в обучение и развитие персонала.

Открыть