Готовность команды к изменениям

Оценка по модели ADKAR + спонсор и история изменений. Покажет, провалится ли запуск, где главные блокеры и сколько добавить к бюджету на change management.

Conversion-Pack
Awareness - команда понимает «зачем» изменение5/10
не объяснилизнают факты и причины

Сотрудники могут своими словами объяснить, какую бизнес-проблему решает изменение.

Desire - у людей есть личный интерес поддержать5/10
сопротивляютсяхотят и просят

What's in it for me: меньше рутины, бонус, развитие, статус, безопасность работы.

Knowledge - есть обучение, регламенты, инструкции5/10
никто не знает какобучены и описано

Готовы материалы, тренинги, FAQ, ответственный за вопросы.

Ability - могут применять на практике5/10
не умеют, ломаютуверенно делают

Разница со знанием: знание - что делать, ability - реально получается. Проверяется пилотом.

Reinforcement - изменение закреплено в системе5/10
ничем не подкрепленов KPI, ритуалах, бонусах

Новое поведение измеряется, обсуждается на ритуалах, влияет на бонус. Старое - отключено технически.

Sponsor - активный visible-спонсор уровня CEO5/10
делегировал и забыллично ведёт

Спонсор лично коммуницирует, появляется на встречах, отвечает на сопротивление, убирает блокеры.

History - успешный опыт прошлых изменений5/10
прошлые провалыуже внедряли успешно

Если прошлое изменение «спустили на тормозах» - команда саботирует на автомате. Это сильный фактор.

Вердикт
Сначала подготовка
50/100

Закройте слабые факторы за 4-8 недель - иначе изменение откатится через квартал.

Цена сопротивления / отката6 600 000 ₽
Бюджет на change management750 000 ₽
Срок запуска+1-2 мес
Снять блокеры на диагностике
Сохранить или обсудить

PDF собирается в браузере - мы не сохраняем ваши данные. Письмо открывается в вашем почтовом клиенте - вы сами решаете, что отправить.

Не запускайте изменение «в лоб»

70% изменений в компаниях откатываются за 90 дней - из-за людей, не из-за идеи. На диагностике соберём план change management под ваш масштаб и спонсора.

Записаться

Готовность команды принять и удержать изменение (новый процесс, систему, реструктуризацию, M&A). В основе - модель ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) + 2 контекстных фактора: спонсор изменения и история прошлых изменений в компании.

По McKinsey / Prosci, не из-за плохой идеи, а из-за людей: нет осознания «зачем» (Awareness), нет личного интереса (Desire), нет навыка (Ability) и нет закрепления после запуска (Reinforcement). Калькулятор подсвечивает, на каком из этапов вы провалитесь.

Не запускать «в лоб». Сначала закрыть слабый фактор: для Awareness - серия встреч с фактами и цифрами, для Desire - what's in it for me каждому, для Knowledge - обучение, для Ability - пилот и коучинг, для Reinforcement - KPI и ритуалы. Запуск без этого = саботаж и откат.

По исследованиям Prosci, активный visible-спонсор уровня CEO/собственника - фактор №1 успеха. Если спонсор «делегировал и забыл», вероятность успеха падает в 3 раза. Спонсор должен лично коммуницировать why, отвечать на сопротивление и убирать блокеры на уровне C-level.

Малое (новый отчёт, инструмент) - 1-3 мес. Среднее (новый процесс, CRM) - 3-9 мес. Крупное (реструктуризация, M&A, новая бизнес-модель) - 9-24 мес. Если оценка готовности < 50, добавьте 30-50% времени и бюджета на change management.