Калькулятор узкого места воронки
Проверьте, где заявки чаще всего перестают двигаться к оплате: на первом ответе, квалификации, цене, КП, follow-up или учете.
Ответьте на несколько вопросов о том, как заявка проходит путь от первого обращения до оплаты. Сервис покажет вероятную зону риска и объяснит, почему один этап может ломать всю воронку. Ответы считаются только в браузере и не сохраняются.
- Сценарная самопроверка
- Данные не сохраняются
- Расчет в браузере
- Не заменяет диагностику
Почему заявки могут быть, а оплат всё равно мало
Воронка редко ломается вся сразу. Чаще деньги теряются на одном-двух участках: клиент оставил заявку, но ему поздно ответили; менеджер ответил, но не уточнил задачу; цену назвали, но не объяснили ценность; КП отправили, но не назначили следующий шаг; клиент замолчал, а follow-up не сделали. Этот сервис помогает быстро увидеть, какой участок похож на самое вероятное узкое место.
Ответьте на вопросы по этапам воронки
Выберите ответы, которые ближе к вашей ситуации. Результат будет предварительным.
Как работает эта самопроверка
В отличие от обычного калькулятора, здесь нет одной денежной формулы. Воронка продаж ломается по симптомам: где нет статуса, где клиент ждет ответа, где цена звучит без ценности, где КП уходит без следующего шага, где нет повторного касания. Сервис собирает ответы по этапам и показывает, какая зона набрала больше всего признаков риска.
- Не одна цифра → а карта симптомов
- Не точный диагноз → а вероятная зона для проверки
- Не готовое решение → а направление диагностики
Почему нельзя чинить всю воронку сразу
Когда оплат мало, кажется, что нужно улучшить всё: рекламу, сайт, скрипты, КП, менеджеров, цену и CRM. Но для малого бизнеса это часто слишком дорого и долго. Лучше найти участок, где теряется больше всего управляемости, и начать с него.
- если нет учета, сначала нужен журнал заявок
- если заявки пропускаются, сначала нужен контроль входящих
- если клиент ждет, сначала нужна скорость ответа
- если все говорят «дорого», сначала нужно проверить объяснение ценности
- если КП зависают, сначала нужен реестр КП
- если клиенты молчат, сначала нужен follow-up
- если причины отказов неизвестны, сначала нужна фиксация причин
Чего эта проверка не знает
Сервис не видит реальные переписки, звонки, CRM, качество заявок, рекламные каналы, содержание КП, цены конкурентов, маржу, сезонность, работу менеджеров и причины отказов. Поэтому результат показывает вероятное узкое место по ответам, а не точный диагноз воронки.
Когда нужна диагностика, а не самопроверка
Самопроверка показывает вероятную зону риска. Диагностика нужна, чтобы разобрать путь заявки на фактах: откуда пришел клиент, как быстро ему ответили, что спросили, как объяснили цену, что было в КП, был ли follow-up и почему оплата не случилась.
Что такое узкое место воронки продаж
Узкое место воронки - это участок, где клиент перестает двигаться к оплате. Это может быть не самый заметный этап. Например, бизнес может думать, что проблема в рекламе, хотя на самом деле заявки приходят, но им поздно отвечают. Или думать, что проблема в цене, хотя КП отправляются без следующего шага.
Почему заявки не доходят до оплаты
Заявка сама по себе не является продажей. Между обращением и оплатой есть несколько управляемых шагов: увидеть заявку, быстро ответить, понять задачу, объяснить цену, отправить понятное КП, вернуться к клиенту и зафиксировать результат.
Какие симптомы указывают на слабую воронку
- заявки есть, но оплат мало
- клиенты часто пропадают после первого сообщения
- многие говорят «дорого»
- КП отправляются, но не возвращаются с решением
- нет статусов заявок
- менеджеры по-разному ведут клиентов
- непонятно, почему клиент отказался
- нет повторных касаний
- реклама дорожает, а оплат больше не становится
- собственник сам ищет, где застряли сделки
Почему больше заявок не всегда решает проблему
Если внутри воронки есть утечка, рост рекламы может увеличить не продажи, а количество потерянных заявок. Перед увеличением бюджета полезно понять, где текущие обращения перестают двигаться к оплате.
Что можно проверить за 14 дней
- источник каждой заявки
- время первого ответа
- кто ответил
- что спросили у клиента
- была ли названа цена
- было ли КП
- был ли следующий шаг
- был ли follow-up
- чем закончилась заявка
- если отказ - почему
Чем самопроверка отличается от диагностики
- задает вопросы по этапам
- показывает вероятное узкое место
- не видит реальные данные
- не анализирует переписки и КП
- помогает выбрать направление диагностики
- разбирает фактический путь заявки
- смотрит статусы, ответы, КП и follow-up
- отделяет проблему канала от проблемы обработки
- показывает, где теряются деньги
- помогает выбрать первый безопасный шаг
Частые вопросы
Связанные калькуляторы и проверки
Все калькуляторы и проверкиКалькулятор потерь заявок до оплаты
Покажет, сколько денег может теряться между заявкой и фактической оплатой.
Калькулятор скорости ответа на заявку
Оценит риск потери клиента из-за медленного первого ответа.
Калькулятор зависших КП
Покажет сумму коммерческих предложений без следующего действия, срока и статуса.
Калькулятор потерь без follow-up
Покажет потенциальную потерю оплат, если после заявки или КП нет повторных касаний.