Какой shrinkage считается нормальным?

Для большинства форматов - 1-2% от выручки. У ювелирки и электроники - ниже 1%, у продуктового ритейла и DIY - до 2-2.5%. Выше 3% - системная проблема.

Почему shrinkage умножается на 1/маржу?

Чтобы покрыть рубль потерь, нужно продать на 1/маржу рублей выручки. При марже 40% каждый рубль shrinkage = 2.5 ₽ упущенной выручки.

Структура потерь по NRF?

По исследованиям NRF (National Retail Federation, США): покупатели ~37%, персонал ~29%, операционные ошибки ~26%, мошенничество поставщиков ~5%. В РФ структура похожая.

ROI антикражной системы - как считать?

Сравните годовую сумму потерь со стоимостью защиты в год. ROI > 100% - система окупается. Главное - внедрять там, где shrinkage концентрируется.

Ритейл офлайн / Потери

Калькулятор shrinkage - потери в рознице

Shrinkage - разница между учётным и фактическим остатком после инвентаризации. Складывается из краж покупателей, краж персонала, порчи, учётных ошибок и недогрузов поставщика. Норма 1-2% от выручки, выше 3% - системная проблема.

Формула

Shrinkage % = Сумма потерь / Выручка × 100% · Эффект на маржу = Потери × (1 / Валовая маржа)

Главный результат

Shrinkage от выручки

Норма 1-2% · потеря маржи: 533 333 ₽

Shrinkage в норме. Не ослабляйте процедуры - это самый быстро возвращающийся показатель при потере внимания.

Исходные данные

Выручка за период₽За тот же период, что инвентаризация. Обычно квартал или год.Сумма потерь₽Разница инвентаризации в закупочных ценах + списания + порча.Валовая маржа, %%Чтобы пересчитать потери из закупки в потерянную выручку.Доля краж в потерях, %%Оценка по результатам разбора. NRF: ~37% покупатели, ~29% персонал, ~26% операционные ошибки.Стоимость защиты в мес₽Антикражка, охрана, камеры, ревизор. Чтобы сравнить с потерями.

Потери, кражи

132 000 ₽

Покупатели + персонал, ~доля по NRF.

Операционные потери

108 000 ₽

Порча, учётные ошибки, недогрузы.

Потеря выручки

533 333 ₽

Сколько надо продать сверху, чтобы компенсировать потери.

ROI системы защиты

-76%

Возврат от вложений в антикражку/камеры/ревизора.

Что делать дальше

Уровень нормальный - поддерживайте регулярность инвентаризаций (ежемесячно по топ-SKU, квартально полная).
Большая доля - кражи: антикражные ворота, EAS на чувствительных SKU, обзорные камеры и контроль зон с низкой видимостью.
Никогда не вешайте shrinkage только на персонал зала: 25-30% - это структурные операционные потери, штрафы тут разрушают команду.

Сохранить или обсудить

PDF собирается в браузере - мы не сохраняем ваши данные. Письмо открывается в вашем почтовом клиенте - вы сами решаете, что отправить.

Обсудить с экспертом

Считайте кластерами

SEO-решения принимаются по интенту и кластеру, а не по одной фразе из Wordstat.

Деньги важнее позиций

Позиция без CTR, конверсии и маржи - vanity metric. Переводите SEO в вклад.

Смотрите SERP вручную

Фичи выдачи, агрегаторы и реклама могут съесть половину ожидаемых кликов.

Обновляйте старое

Страница с историей часто дешевле возвращает трафик, чем новый материал с нуля.