Что показывает калькулятор зависших КП
Калькулятор показывает, какая сумма может находиться в коммерческих предложениях без понятного статуса, ответа или следующего шага. Он помогает увидеть, сколько денег не дошло до оплаты, отказа или управляемого решения.
Что считать зависшим КП
Зависшее КП - это предложение, по которому нет понятного движения: клиент не ответил, дата следующего контакта не назначена, ответственный не указан, статус не обновлен, причина молчания не зафиксирована.
Почему КП без follow-up превращается в потерю
После отправки КП клиент может сравнивать варианты, ждать согласования, уточнять бюджет или просто отвлечься. Если бизнес не возвращается к сделке, он часто теряет не из-за отказа, а из-за отсутствия следующего действия.
Какие данные нужны для нормального учета КП
- дата отправки КП;
- клиент;
- сумма;
- ответственный;
- ЛПР или контакт;
- статус;
- следующий шаг;
- дата следующего контакта;
- причина отказа;
- вероятность закрытия;
- счет или договор;
- комментарий по ситуации.
Чем калькулятор отличается от диагностики КП
- считает по введенным числам
- показывает сумму КП без движения
- показывает предварительный масштаб риска
- не знает содержание КП
- не определяет точную причину зависания
- разбирает путь сделки после КП
- смотрит статус, следующий шаг и ЛПР
- отделяет живые КП от потерянных
- показывает, где обрывается follow-up
- помогает выбрать первый безопасный шаг