Почему расчет использует маржу?

Выручка не показывает, сколько денег остается после прямых расходов. Поэтому расчет через валовую маржу дает более осторожный ориентир.

Чем ROI email отличается от open rate?

Open rate показывает долю открытых писем, а ROI email показывает денежную окупаемость рассылки. Письмо могут открыть, но это не означает заказ или прибыль.

Чем ROI email отличается от CTR email?

CTR email показывает долю кликов по письму, а ROI email показывает, окупилась ли рассылка по заказам, выручке, марже и расходам.

Что делать, если ROI email отрицательный?

Стоит проверить сегмент базы, тему письма, оффер, клики, посадочную страницу, маржу, скидки, возвраты и расходы на подготовку кампании.

Можно ли использовать результат как итоговую оценку email-маркетинга?

Нет. Калькулятор показывает предварительный ориентир по одной кампании. Для полной оценки нужно смотреть сегменты, удержание, повторные покупки, CRM-данные и другие каналы.

Панель email-кампании

Калькулятор ROI email-маркетинга

Q: Как считается ROI email-маркетинга?

В этом калькуляторе ROI email считается по формуле: (валовая прибыль − расходы на кампанию) / расходы на кампанию × 100%.

Q: Сохраняются ли введенные данные?

Нет. Расчет выполняется в браузере, данные не сохраняются и не отправляются на сервер.

Оцените предварительную окупаемость email-рассылки по расходам, отправкам, заказам, выручке и марже.

ROI - возврат на вложения (Return on Investment). Дальше на странице - ROI email.

Расчет выполняется в браузере
Данные не сохраняются
Показывает ROI, прибыль и конверсии
Учитывает расходы на рассылку и маржу

Рассчитать ROI email

Калькулятор показывает ориентир по введенным данным, а не гарантию результата рассылки.

Когда полезен калькулятор ROI email-маркетинга

ROI email-маркетинга помогает оценить, окупилась ли рассылка с учетом расходов, заказов, выручки и маржи. Сервис полезен для промо-рассылок, реактивации базы, писем по сегментам, акций, запусков продуктов, допродаж и регулярных email-кампаний.

хотите посчитать окупаемость email-рассылки
сравниваете несколько email-кампаний
проверяете, окупается ли сервис рассылок
оцениваете промо-акцию по базе
хотите связать отправки, клики, заказы и выручку
проверяете, не съедают ли скидки и расходы прибыль
хотите показать результат рассылки без сложной таблицы

Введите параметры email-кампании

Расчет появится справа. Данные не сохраняются и не отправляются на сервер.

Тип email-кампании

Тип нужен для текста результата. На формулу он не влияет.

Расходы на email-кампанию

₽

Сервис рассылок, подготовка письма, дизайн, копирайтинг, верстка, сегментация, подрядчики.

Дополнительные расходы(необязательно)

₽

Необязательное поле: промокоды, бонусы, комиссии, интеграции или дополнительные работы.

Отправлено писем

шт.

Сколько писем было отправлено в рамках кампании.

Открытий(необязательно)

шт.

Необязательное поле. Нужно для расчета open rate и стоимости открытия.

Кликов(необязательно)

шт.

Необязательное поле. Нужно для расчета CTR email и стоимости клика.

Заказов из рассылки(необязательно)

шт.

Сколько заказов или оплат вы связываете с этой email-кампанией.

Выручка из рассылки

₽

Выручка, которую вы связываете с email-кампанией.

Валовая маржа

Доля выручки, которая остается после прямых переменных расходов.

Скидки, возвраты или потери(необязательно)

Необязательное поле. Уменьшает выручку для осторожного расчета.

Расчет выполняется в браузере. Данные не сохраняются и не отправляются на сервер.

Результат расчета

Заполните расходы, отправки, заказы, выручку и маржу, чтобы увидеть предварительный ROI email-маркетинга.

Расчет появится здесь. ROI email зависит от расходов, заказов, выручки и маржи. Результат - ориентир, а не гарантия.

Валовая прибыль

- ₽

Чистый результат

- ₽

Стоимость письма

- ₽

Добавьте открытия, чтобы увидеть open rate. Добавьте клики, чтобы увидеть CTR email и CTOR.

Путь письма до заказа

Отправлено → Открыто → Кликнули → Заказали → Прибыль

1. Отправлено-

введите количество

2. Открыто-

Добавьте открытия, чтобы увидеть open rate.

3. Кликнули-

Добавьте клики, чтобы увидеть CTR email и стоимость клика.

4. Заказали-

заказы из рассылки

5. Валовая прибыль- ₽

результат после маржи

Экономика рассылки

Экономика email-кампании

Общие расходы- ₽

Выручка из рассылки- ₽

Скорректированная выручка- ₽

Валовая прибыль- ₽

Чистый результат- ₽

ROI email- %

Расчет использует валовую прибыль, а не только выручку. Это нужно, чтобы не переоценивать эффект рассылки.

Базовый и осторожный сценарий

Базовый ROI email

- %

по введенным данным

Осторожный ROI email

- %

выручка −15%, маржа −10%

Разница

- п.п.

насколько падает результат

Осторожный сценарий показывает, что будет, если выручка и маржа окажутся ниже ожидаемых.

Что проверить, если ROI email-маркетинга низкий

Сегмент базы

Проверьте, не отправлена ли рассылка слишком широкой, холодной или неактивной аудитории.

Тема письма

Если открытий мало, проблема может быть в теме, прехедере, имени отправителя или времени отправки.

Оффер

Пользователь может открыть письмо, но не увидеть достаточной причины перейти и купить.

Клики

Если открытий много, а кликов мало, проверьте структуру письма, CTA, визуальный акцент и ясность предложения.

Конверсия после клика

Если клики есть, но заказов мало, проверьте посадочную страницу, цену, корзину, форму и условия покупки.

Маржа

Рассылка может давать выручку, но низкая маржа или большие скидки уменьшают результат.

Дополнительные расходы

Подготовка дизайна, копирайтинг, сервисы, интеграции и промокоды могут снизить окупаемость.

Атрибуция

Проверьте, правильно ли заказы связаны именно с этой email-кампанией.

Как считается ROI email-маркетинга

Общие расходы = Расходы на email-кампанию + Дополнительные расходы

Скорректированная выручка = Выручка × (1 − Скидки, возвраты или потери / 100)

Валовая прибыль = Скорректированная выручка × Маржа / 100Чистый результат = Валовая прибыль − Общие расходыROI email = Чистый результат / Общие расходы × 100%Стоимость письма = Общие расходы / Отправлено писемКонверсия в заказ = Заказы / Отправлено писем × 100%Open rate = Открытия / Отправлено писем × 100%Email CTR = Клики / Отправлено писем × 100%CTOR = Клики / Открытия × 100%

ROI email-маркетинга показывает окупаемость рассылки через валовую прибыль. Расчет через маржу осторожнее, чем расчет только по выручке, потому что часть выручки уходит на себестоимость, комиссии, скидки и другие переменные расходы.

Пример. Если email-кампания стоила 35 000 ₽, дополнительные расходы составили 8 000 ₽, выручка из рассылки - 720 000 ₽, а маржа - 45%, валовая прибыль составит 324 000 ₽. Чистый результат будет 281 000 ₽, а ROI email - около 653,5%.

Особенности

Чем этот калькулятор отличается

считает окупаемость именно email-кампании
учитывает отправки, открытия, клики и заказы
считает результат через валовую прибыль, а не только через выручку
показывает стоимость письма, открытия и клика
рассчитывает open rate, email CTR и CTOR, если введены данные
показывает осторожный сценарий
объясняет результат человеческим языком
расчет выполняется в браузере
данные не сохраняются и не отправляются на сервер

Ограничения

Что калькулятор не учитывает

отложенные покупки
повторные касания перед покупкой
влияние других каналов
качество базы
доставляемость писем
попадание в спам
разные сегменты пользователей
повторные покупки после рассылки
возвраты сверх указанного процента
разные маржи по товарам
сезонность
влияние бренда
ошибки email-атрибуции
расходы на долгосрочное удержание базы

Если рассылка работает по нескольким сегментам, результат лучше считать отдельно: новые клиенты, постоянные клиенты, неактивная база, VIP-сегмент, подписчики с разными интересами.

Что такое ROI email-маркетинга

ROI email-маркетинга показывает, окупилась ли email-рассылка с учетом расходов и валовой прибыли. Метрика помогает понять, приносит ли рассылка денежный эффект, а не только открытия, клики или заказы.

Как правильно считать ROI рассылки

Для расчета нужно взять расходы на email-кампанию, выручку из рассылки и валовую маржу. Если были скидки, промокоды, возвраты или дополнительные расходы, их стоит учитывать отдельно, чтобы результат был ближе к реальности.

Почему email-рассылка может не окупаться

Рассылка может не окупаться из-за слабого сегмента базы, низких открытий, малого числа кликов, плохой посадочной страницы, низкой маржи, больших скидок, возвратов или ошибок атрибуции заказов.

Почему открытий и кликов недостаточно

Открытия и клики показывают реакцию аудитории, но не денежный результат. Для оценки email-маркетинга важно смотреть заказы, выручку, маржу, расходы и чистый результат.

Хотите понять, почему рассылка не окупается?

ROI email-маркетинга показывает ориентир по одной кампании. Если результат слабый или нестабильный, стоит отдельно проверить базу, сегменты, тему письма, клики, посадочную страницу, маржу и повторные покупки.

Разобрать email-воронку

Переход не передает данные расчета. Вы сами решаете, что отправлять в заявке.

Теория и определения

Что такое ROAS - окупаемость рекламных расходов - определение, отличия и ошибки

ROAS - отношение выручки, полученной от рекламы, к расходам на эту рекламу; не учитывает себестоимость и другие расходы.

Открыть в словаре

Вопросы и ответы

Частые вопросы о ROI email-маркетинга

Он показывает предварительную окупаемость email-кампании по расходам, выручке, марже, отправкам и заказам.

Связанные калькуляторы

Связанные калькуляторы и проверки

Все калькуляторы и проверки

Доступен

Калькулятор маркетингового бюджета

Поможет распределить бюджет по каналам и проверить ориентир расходов.