ArtBazyDiagnostics

Матрица ответственности RACI

Проверьте, где в компании нет владельца результата, дублируются роли и застревают решения. Калькулятор покажет индекс ответственности и денежную стоимость серых зон.

Conversion-Pack · Org
Цена серых зон

Берём повторяющиеся конфликты ответственности, задержки решений и время собственника на ручные эскалации.

Оценка зрелости RACI

0 - полностью хаотично, 10 - понятно, закреплено и регулярно пересматривается.

Индекс ответственности
50

Ниже 55 - решения и задачи будут возвращаться к собственнику, даже если формально роли распределены.

Серые зоны, ₽/мес
524 150 ₽
Потери за год
6 289 800 ₽
Бюджет внедрения RACI
435 453 ₽
Окупаемость
0.8 мес.
Разобрать роли и ответственность
RACI нужен до следующего масштабирования

Нет единого владельца итога или прав решений. При росте команды это превратится в задержки, переделки и ручное управление собственника.

Что чинить первым

Критичных провалов нет. Проверьте RACI на 3-5 сквозных процессах и закрепите owner метрик.

Разборы
97 200 ₽
Задержки
648 000 ₽
Собственник
303 100 ₽

Если ответственность размыта, автоматизация и найм не спасут

Сначала нужно понять роли, владельцев решений и сквозные процессы. Иначе новые люди и системы только ускорят хаос.

Диагностика оргструктуры
Сохранить или обсудить

PDF собирается в браузере - мы не сохраняем ваши данные. Письмо открывается в вашем почтовом клиенте - вы сами решаете, что отправить.

Обсудить с экспертом

RACI - это матрица ответственности: Responsible делает работу, Accountable отвечает за итог, Consulted консультирует, Informed получает информацию. Главный принцип: у каждого процесса и решения должен быть один Accountable, иначе ответственность размывается.

Самая дорогая ошибка - несколько ответственных за итог или ни одного. Тогда решения откладываются, задачи возвращаются на собственника, а команда тратит часы на согласования вместо результата.

Когда команда выросла выше 10-15 человек, появились руководители направлений, собственник стал узким местом, проекты зависают между отделами или одни и те же вопросы регулярно эскалируются наверх.

Должность описывает человека, а RACI описывает конкретные процессы и решения. В бизнесе часто есть должности, но нет владельца результата: продажи передают проблему производству, производство - закупкам, закупки - финансам, и никто не отвечает за сквозной итог.
Готовность команды к изменениям
Стоимость потери ключевого сотрудника
Цена времени собственника
Готовность к найму C-level