ArtBazyDiagnostics
Управленческий учёт

Absenteeism Rate – коэффициент невыходов

Absenteeism Rate – доля рабочих дней, потерянных из-за незапланированных невыходов (больничные, прогулы, отгулы без причины).

Коротко – 40 секунд

Absenteeism Rate – коэффициент невыходов – главное

Формула
Absenteeism Rate = Lost Days ÷ (Headcount × Working Days) × 100%
  • Единица измерения
    проценты
  • Типичные значения
    офис/IT 1.5–3%, ритейл 3–5%, производство 3–6%, HoReCa 4–8%, колл-центры 5–10%
  • Когда смотреть
    ежемесячно по подразделениям
  • Кому полезно
    HR-директору, COO, начальникам подразделений
Посчитать на своих данных
Калькулятор «Absenteeism Rate» с интерпретацией и сценариями
Эта страница объясняет понятие. Чтобы получить число для своего бизнеса – откройте полный калькулятор.
Открыть калькулятор

Формула

Absenteeism Rate = Lost Days ÷ (Avg Headcount × Working Days) × 100%
Lost Days
сумма дней невыходов (больничные, прогулы)[дни]
Avg Headcount
среднесписочная численность[чел]
Working Days
рабочие дни в периоде[дни]

Пример с числами

За месяц: 45 дней невыходов, 30 человек, 21 рабочий день, средняя дневная зп 4 000 ₽.

  1. Шаг 1 – Возможные ч/дни
    30 × 21 = 630
  2. Шаг 2 – Absenteeism Rate
    45 / 630 × 100 = 7.14%
  3. Шаг 3 – Финансовые потери
    45 × 4 000 = 180 000 ₽
Ответ
7.14% – высоко, типично для проблем с менеджментом или массового заболевания.

Как интерпретировать значение

Норма

1.5–3% – норма для большинства отраслей.

Зона внимания

3–5% – высокая, разбирайте по подразделениям.

Красная зона

>5% – критическая, риск выгорания и менеджмент-проблем.

Частые ошибки расчёта

  • Включают плановые отпуска – это запланированное отсутствие, в формулу не входит.
  • Считают только больничные, игнорируют прогулы и отгулы.
  • Не нормализуют на размер команды.
  • Используют списочную, а не среднесписочную численность.
  • Ловят разовые всплески (грипп) как тренд.

Чем отличается от смежных понятий

vs Текучесть кадров

Турновер – про уволенных. Абсентеизм – про числящихся, но не вышедших. Высокий absenteeism часто предвещает рост turnover.

vs Presenteeism

Презентеизм – пришёл на работу, но не продуктивен (болен, выгорел). Не виден в absenteeism, но потери сопоставимы.

Связанные термины

Частые вопросы

Процент потерянных рабочих дней из-за незапланированных невыходов: больничные, прогулы, отгулы без причины.

Нет. Плановые отпуска – это запланированное отсутствие, в формулу абсентеизма они не входят.

1.5–3% годовых для офиса и IT. Для производства и HoReCa до 5–8%.

Текучесть – про уволенных. Абсентеизм – про числящихся, но не выходящих. Часто рост абсентеизма предвещает рост текучести.

Анализ причин (менеджер, нагрузка, здоровье), wellness-программы, гибкий график, культура честных больничных.

Больничные с листом и без, прогулы, отгулы без причины, опоздания (если суммируются). Не входят: отпуска, командировки, обучение.

Если ваш Absenteeism Rate в красной зоне

Один показатель – это симптом, а не причина. Профильная диагностика ArtBazy разбирает данные в контексте: какие решения и операции привели к такому значению, и какой первый безопасный шаг даст управляемый результат.

Перейти к диагностике Все термины словаря →